Datenkontrolleur

Dennis Rauchert 

Gesammelte personenbezogene Daten

1. Beim Besuch unserer Webseite (Automatisch erhobene Daten)

Beim Aufruf unserer Webseite speichert unser Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Log-Dateien). Diese Daten sind technisch notwendig, um Ihnen die Webseite fehlerfrei anzuzeigen:

• IP-Adresse (Ihres Computers oder Smartphones)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Version des verwendeten Webbrowsers
• Betriebssystem Ihres Gerätes
• Referrer URL (die Webseite, von der aus Sie zu uns gelangt sind)

2. Bei Kontaktaufnahme und Auftragsabwicklung (Von Ihnen bereitgestellte Daten)

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch kontaktieren oder uns ein Gerät zur Reparatur, Datenrettung oder IT-Forensik übergeben, erfassen wir folgende Daten:

• Stammdaten: Vorname, Nachname, Firmenname (falls zutreffend)
• Kontaktdaten: Postanschrift (für Rückversand/Rechnung), Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Geräte- und Auftragsdaten: Gerätemodell, Seriennummer, Fehlerbeschreibung, Passwörter/PINs (sofern zur Reparatur/Diagnose zwingend erforderlich)
• Zahlungsdaten: Bankverbindung oder Rechnungsdaten zur Abwicklung der Zahlung

3. Hinweis zu Daten auf Ihren Datenträgern

Bei der Durchführung von Reparaturen, Datenrettungen oder IT-forensischen Analysen erhalten wir systembedingt potenziell Zugriff auf die auf Ihren Geräten gespeicherten persönlichen Dateien (z. B. Fotos, Dokumente, E-Mails).

• Diese Daten werden von uns nicht im Sinne einer eigenen Datensammlung erhoben oder ausgewertet.
• Ein Zugriff erfolgt ausschließlich temporär, streng zweckgebunden und im Rahmen der technischen Notwendigkeit des Auftrags.

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf unserer Website

• Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
  Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
• Wie erfassen wir Ihre Daten?
  Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder uns bei der Einsendung eines Gerätes übermitteln. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).
• Wofür nutzen wir Ihre Daten?
  Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens oder zwingend zur Abwicklung Ihres Reparaturauftrags verwendet werden.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PC-MAC-NOTARZT
Dennis Rauchert
Hilkeröder Str. 45
37115 Duderstadt
Telefon: 05529 / 2100 625
E-Mail: info@pc-mac-notarzt.de

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Betroffenenrechte (Auskunft, Sperrung, Löschung)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat (Niedersachsen).

3. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website).

Kontaktformular / E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

4. Datenverarbeitung bei Reparaturaufträgen und Versandhandel

Wenn Sie uns ein Gerät (Smartphone, Tablet, PC, Mac, Konsole etc.) zur Reparatur einsenden oder vorbeibringen, verarbeiten wir Ihre Daten wie folgt:

Abwicklung des Vertrages (Reparatur & Versand)

Wir verarbeiten Ihre Adressdaten, Kontaktdaten sowie Angaben zum eingesendeten Gerät ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Reparaturvertrages sowie für den Rückversand der Ware.

• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
• Datenweitergabe an Versanddienstleister: Zum Zwecke des Rückversands Ihres reparierten Gerätes übermitteln wir Ihre Namens- und Adressdaten sowie ggf. Ihre E-Mail-Adresse (zur Paketankündigung) an den beauftragten Versanddienstleister (z. B. DHL / UPS / Hermes).

Besondere Hinweise zu Datenträgern (Datenrettung & IT-Forensik)

Im Rahmen von Reparaturen, Datenrettungen oder IT-forensischen Untersuchungen erlangen wir potenziell Zugriff auf die auf Ihren Geräten gespeicherten Daten (z. B. Festplatten, Flash-Speicher).

• Zweckbindung: Ein Zugriff auf diese Daten erfolgt streng zweckgebunden und nur so weit, wie es zur Fehlerdiagnose, Reparatur, Datensicherung oder forensischen Begutachtung zwingend notwendig ist.
• Verschwiegenheit: Alle Mitarbeiter sind zur strikten Vertraulichkeit und Einhaltung des Datengeheimnisses verpflichtet. Es werden keine privaten Daten kopiert, ausgewertet oder an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Offenbarungspflicht (z. B. bei strafrechtlich relevanten Inhalten im Rahmen forensischer Ermittlungen).
• Aufbewahrung: Temporäre Backups, die zur Datensicherung während einer Reparatur angelegt werden, werden nach erfolgreicher Übergabe des Gerätes und Ablauf einer Sicherheitsfrist vollständig und unwiderruflich gelöscht.